آموزش رفع خطای ۴۰۸ Request Timeout

خطای ۴۰۸ Request timeout یکی از خطاهای رایج است که وقتی می‌خواهید به یک وبسایت وارد شوید امکان رخ دادن آن وجود دارد. احتمالا شما هم با این خطا مواجه شده‌اید و می‌خواهید دلیل اتفاق افتادن آن را بدانید و راهکاری برای دور زدن و رفع آن پیدا کنید. در سایت خطاهای زیادی ممکن است رخ دهد که می‌تواند به دلیل طراحی غیر اصولی سایت باشد.

از این رو در همین ابتدای مقاله به شما پیشنهاد می‌کنیم اگر قصد ورود به دنیای وب از طریق طراحی سایت وردپرسی در مشهد را داشته و اطلاعات کامل در این زمینه ندارید، تحقیق کرده و یک شرکت معتبر فعال در این حوزه را انتخاب کنید.

خطای ۴۰۸ Request timeout چیست؟

ارور ۴۰۸ درواقع زمانی رخ می‌دهد که درخواست کاربر در مدت زمان تعیین شده‌ای به دست سرور نمی‌رسد و همین موضوع موجب می‌شود تا سرور ارتباط خود با کاربر را پایان داده و مانع از دسترسی و اتصال شما به وبسایت شود. این خطا معمولا به مشکلی از سوی کاربر اشاره دارد و می‌تواند به دلایل مختلف حتی برای بهترین طراحی سایت در مشهد نیز اتفاق بیفتد که درادامه به آن‌ها خواهیم پرداخت و هم‌چنین راه‌های رفع آن را مورد بازبینی قرار می‌دهیم.

دلیل بروز خطای ۴۰۸ سرور است یا کاربر؟

عموما خطاهای سری ۴۰۰ شامل خطای ۴۰۱، ۴۰۳ و ۴۰۸ همگی خطاهایی هستند که به‌دلیل وجود یک مشکل از طرف کاربر اتفاق می‌افتند. البته این به معنی آن نیست که حتما خود کاربر مستقیما در بروز چنین خطایی نقش داشته است. اما در بیشتر موارد با ایجاد تغییراتی از سمت کاربر این خطا رفع خواهد شد.

دربرخی موارد اما دلیل بروز چنین خطایی، وجود اشکال در پیکربندی شبکه از طرف سرور است که با گذشت زمان و اقدام شرکت سرور خود به خود برطرف خواهد شد.

روش‌های رفع خطای ۴۰۸

• تلاش دوباره

منطقی است که در اولین قدم درخواست خود را به سرور دوباره ارسال کنیم. به این منظور می‌توانید یک‌بار کلید F5 را فشار دهید و اگر مشکل حل نشد این‌بار CTRL+F5 را امتحان کنید تا درخواست شما دوباره ارسال شود.

• بررسی آدرس اینترنتی

در برخی موارد این خطا به‌دلیل تایپ اشتباه آدرس اینترنتی رخ می‌دهد. برای چک کردن این موضوع آدرس وارده در قسمت بالایی مرورگر خود را دوباره چک کنید و از صحت آن اطمینان حاصل نمایید.

• چک کردن یا تعویض اتصال اینترنت

در موارد بسیاری دلیل بروز این خطا به‌دلیل اشکال در اتصال اینترنتی شما یا کند بودن بیش از حد آن است که موجب می‌شود درخواست شما به‌درستی و در مدت زمان تعیین شده به سرور نرسیده و سرور اتصال شما با سایت مورد نظر را به همین دلیل قطع می‌کند. برای چک کردن این مورد سعی کنید تا به آدرس مورد نظر خود با یک اتصال اینترنتی دیگر متصل شوید.

مثلا از موبایل خود استفاده کنید و یا اگر خطا را در تلفن همراه خود دریافت کرده‌اید سعی کنید با یک دستگاه دیگر دوباره امتحان کنید. اگر مشکل حل شد پس دلیل بروز آن اتصال اینترنتی کند یا ضعیف شما خواهد بود.

• تغییر آیپی سیستم

در برخی موارد علت بروز چنین خطایی به‌دلیل اشکال در آیپی شما است که از طرف سرور ارائه دهنده خدمات اینترنتی اتفاق می‌افتد. برای چک کردن این موضوع می‌توانید برای تغییر آیپی خود اقدام کرده و صفحه مورد نظرتان را رفرش کنید. اگر هیچ‌یک از موارد بالا مشکل را حل نکرد بهتر است با شرکت ارائه‌دهنده اینترنت خود تماس گرفته و از آن‌ها راهنمایی بخواهید.

حذف حافظه کش و کوکی ها

اگر بعد از امتحان تمامی راه حل‌هایی که بیان کردیم، مشکل شما برطرف نشد می‌توانید نسبت به حذف کش و کوکی اقدام نمایید. کش مروگر حافظه‌ای است که به باز شدن سریع‌تر سایت‌ها کمک کرده و اطلاعاتی را در رابطه با آن‌ها ذخیره می‌نماید. ممکن است که این اطلاعات با خطا و یا به صورت معیوب ذخیره شوند و در این صورت است که سایت مورد نظر شما باز نخواهد شد.

اگر حافظه کش و کوکلی مرورگر را حذف کنید، در واقع این اطلاعات معیوب را حذف کرده و مشکل را حل خواهید کرد. البته باید این هشدار را به شما بدهیم که با این کار تمامی رمزهایی که روی سیستم خود ذخیره نمودید، مانند نام کاربری و رمز عبور سایت‌های مختلف نیز حذف خواهند شد.

پس اگر اطلاعات و رمزهایی دارید که جای دیگری آن‌ها را یادداشت نکردید، بهتر است که قبل از اینکه کش مرورگر را حذف کنید، آن‌ها را ذخیره نمایید. در نهایت نیز با مراجعه به تنظیمات مرورگر و قسمت privacy and security می‌توانید حافظه کش و کوکی را حذف کنید.

به گفته گوگل ساپورت

“

On your computer, open Chrome.

At the top right, click More .

Click More tools  Clear browsing data.

At the top, choose a time range. To delete everything, select All time.

Next to “Cookies and other site data” and “Cached images and files,” check the boxes.

Click Clear data.”

تماس با پشتیبانی سایت

گاهی اوقات هیچ کدام از موارد و راه حل‌هایی که تا کنون بیان کردیم کار ساز نمی‌باشد و این برای شما مشکل ساز خواهد شد. برای جلوگیری از مشکلات بیشتر در صورت امکان می‌توانید با پشتیبانی سایت مورد نظر صحبت کرده و مشکل خود را بیان کنید. آن‌ها مسئله شما را بررسی کرده و در صورت امکان آن را حل می‌نمایند.

رفع خطای ۴۰۸ Request Timeout ازطرف مدیر وبسایت

در برخی از موارد و خصوصا در مواردی که از یک سایت وردپرسی استفاده می‌کنید، ممکن است این خطا برای سایت شخصی شما اتفاق بیفتد. اگر چنین بود بعد از گرفتن بک‌آپ از سایت خود در وردپرس، ۲ مورد را تست کنید. در ابتدا می‌توانید افزونه‌هایی که اخیرا نصب کرده‌اید را بررسی کرده و آن‌ها را غیرفعال کنید.

هم‌چنین اگر به‌تازگی وردپرس خود را به‌روز‌رسانی کرده‌اید می‌توانید به آخرین نسخه برگردید تا مطمئن شوید که این خطا به دلیل آپدیت وردپرس رخ نداده باشد.

چک کردن افزونه ها

همانطور که می‌دانید این افزونه‌ها هستند که امکانات مختلفی را برای سایت وردپرسی به وجود می‌آورند و بدون آن‌ها نمی‌توانید سایت خود را به صورت کامل طراحی نمایید. ولی باید موضوعی را در رابطه با آن‌ها بدانید. برخی از این افزونه‌ها توانایی کنترل و دسترسی به کدهای سایت را دارند و ممکن است گاهی خطاهای اینچنینی به وجود آورند. برای برطرف کردن این مشکل باید تک تک افزونه‌ها را بررسی کنید. ولی چگونه؟

در ابتدا باید تمامی افزونه‌های سایت را غیر فعال نمایید. اگر در این شرایط مشکل صفحه مورد نظر حل شد یعنی این که مشکل یکی از افزونه‌هاست و باید برای پیدا کردن آن، به ترتیب و تک تک افزونه‌ها را فعال کرده و سایت را امتحان کنید. هر کدام از افزونه‌ها که بعد از نصب، سایت را دچار مشکل کرد، هما افزونه‌ای است که شما به دنبال آن هستید و باید به صورت کامل از روی سایت حذف نمایید. در نظر داشته باشید در سیستم‌های مدیریت محتوا php محور و به طور کلی هر سایتی که با روشی جز وردپرس طراحی شده باشد؛ این روش را نمی‌توان به عنوان یکی از روش‌های برطرف کردن ارور 408 دانست.

استفاده از نسخه های قدیمی

هنگامی که وردپرس خود را به روزرسانی می‌نمایید نیز باید به این موضوع دقت کنید که ممکن است در حین به روزرسانی و نصب، پسوندهای اساسی یا کدهای php را تغییر دهد. اگر دقیقا بعد از آپدیت با این مشکل برخوردید، ورودپرس را به یک نسخه قبل آن برگردانید.

چک کردن لاگ سایت

یکی دیگر از روش‌ها برای حل این ارور از سمت مدیر سایت، چک لاگ سایت می‌باشد. برخی از افزونه‌ها ممکن است باعث این موضوع شوند که برخی از صفحات سایت شما خطا داشته باشند. شما باید به صورت کلی سایت را بررسی نمایید و با پیدا کردن صفحات مشکل دار، این مسئله را حل کنید.

چک لیستی که در اختیار شما قرار دادیم در واقع همان مسیری بود که عموما آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ در مشهد جهت رفع خطای ۴۰۸ Request Timeout طی می‌کنند و این ارور را بر طرف می‌کنند.

جمع‌بندی

در موارد زیادی دلیل نمایش خطای ۴۰۸ Request Timeout به‌دلیل ضعف سرعت اینترنت و کندی اتصال آن است. در این موارد تنها با بازگشت سرعت مناسب اینترنت این مشکل برطرف می‌شود. اما تاجایی که به شما مربوط است، با راهکارهای ارائه‌شده در این مطلب می‌توانید نسبت به رفع ارور ۴۰۸ اقدام نمایید. درپایان سوالات و نظرات خود را زیر همین مطلب با ما درمیان بگذارید.

منبع