در دنیای دیجیتال، رقابت بسیار گسترده است. در واقع داشتن یک وبسایت میتواند به شدت به رونق کسب و کار شما کمک کند. اما باید توجه داشته باشید که مراقب از سایت یکی از موارد مهم است. در این زمینه باید بگوییم که Down شدن سایت یا دسترسی نداشتن کاربران به آن میتواند بر اعتبار سایت اثر منفی بگذارد.
خرابی سایت یا Down شدن آن میتواند موجب شود تا محبوبیت برند شما زیر سوال رفته و یا فروش شما تحت تاثیر قرار بگیرد. پس لازم است توجه داشته باشید که جلوگیری از خرابی سایت به اندازه بالا آوردن و بهینه سازی آن اهمیت دارد. بنابراین مهم است که دلایل اصلی Down شدن سایت را بشناسید تا بتوانید از بروز آن جلوگیری کنید.
Down شدن سایت یعنی چه؟
غیرقابل دسترس بودن سایت یا درست کار نکردن آن در زمان داون شدن رایجترین نشانههاست و از جمله مواردی است که در راهنمای باگ گیری از وردپرس به آموزش آن پرداختهایم. در هر سایتی down شدن سایت معنای خاصی دارد. به عنوان مثال در دسترس نبودن سایت پخش آنلاین فیلم میتواند با از دست رفتن بخش کنترل همراه باشد و یا در سایت فروشگاهی میتواند down شدن به معنای عدم دسترسی به سبد خرید باشد.
دلایل خرابی یا داون شدن سایت میتواند نرم افزاری، سخت افزاری و یا انسانی باشد. این اتفاق ممکن است برای همه سایتها رخ دهد و اجتناب ناپذیر باشد. خطای کوچک در بخشهای سخت افزاری و نرم افزاری سایت میتواند موجب down شدن سایت بشود.
حالتهای down شدن سایت
این اتفاق ممکن است به دو صورت رخ بدهد. حالت اول در صورتی است که بازدیدکننده سایت نتواند به کل سایت دسترسی داشته باشد که در این حالت میگویند full downtime اتفاق افتاده است و حالت دوم در صورتی است که برخی صفحات سایت بارگزاری نشوند که این خرابی را partial downtime میگوییم.
اهمیت جلوگیری از Down شدن سایت
همانطور که گفتیم این اتفاق در تمامی وب سایتها ممکن است اتفاق بیوفتد؛ اما در صورتی که دائما تکرار شود میتواند بسیار آسیبزا باشد. فرض کنید یک فروشگاه اینترنتی دچار این اتفاق شود. در این صورت علاوه بر کاهش پیدا کردن آمار بازدیدکنندگان سایت، خریداران فعلی که در صفحه قرار دارند نیز از سایت خارج میشوند و از سایت رقیب شما بازدید میکنند یا خریدشان را انجام میدهند.
برخی مشکلات Down شدن سایت:
- از دست دادن مشتریان حاضر در سایت
- آسیب به اعتبار سایت از نظر تجاری
- ایجاد نارضایتی در مشتریان
- کاهش رتبه سایت در گوگل
- کاهش درآمد
5 دلیل اصلی Down شدن سایت
در ادامه برخی دلایل اصلی که میتواند موجب Down شدن سایت شود را ذکر میکنیم.
ایرادات سخت افزاری
شما میتوانید دلیل 55 درصد خرابیها و down شدن سایت را در مشکلات سخت افزاری جستجو کنید. همانطور که میدانید سرورها به عنوان زیر ساخت سایت هستند و اخلال در آنها میتواند موجب داون شدن سایت بشود. خرابی در سرورها تحت کنترل شما نیست، به همین علت یافتن هاستی که به روز باشد و از سرورها و تجهیزات پشتیبان بهرهمند باشد اهمیت زیادی دارد.
ایرادات DNS
سیستمی که نام دامنه را به آدرس IP ترجمه میکند را DNS میگویند. ایرادات جزئی در DNS مانند غلط املایی به هنگام جستجوی دامنه یا آدرس سایت میتواند مانع بارگذاری سایت شود. در صورتی که مکررا با مشکل DNS مواجه میشوید، باید هاست DNS خود را ارتقا بدهید.
ایرادات CMS
در CMS(آشنایی با سیستمهای مدیریت محتوا بر پایه php) با نصب پلاگینها و قالبهای مختلف و تداخل برخی از آنها باهمدیگر میتوانید شاهد down شدن سایت باشید. به عنوان مثال اگر شما تم جدیدی برای سایت خود نصب کنید باید این نسخه از تم با CMS و سرور شما مطابقت داشته باشد. در غیر این صورت احتمالا داون شدن سایت را مشاهده میکنید.
ایرادات موجود در برنامه نویسی
یکی از رایجترین دلایل down شدن سایت، خطای انسانی در هنگام کدنویسی است. وب سایتها عموما با چندین هزار خط کد راه اندازی میشوند که کم و زیاد شدن یک کاما در آنها میتواند موجب شود سایت از دسترس کاربران خارج شود. در ادامه میتوانید به منظور آشنایی بیشتر با زبانهای برنامه نویسی مناسب برای طراحی سایت، به مقاله مربوط به آن در سایت پارس وب سر بزنید.
ورود ترافیک بیش از حد به سایت
در صورتی که سرور سایت شما اشتراکی باشد و ترافیک زیادی وارد وب سایتهای موجود در هاست اشتراکی شود، همه سایتهای موجود در آن هاست اشتراکی دچار اختلال میشوند. یا حتی در صورتی که سایت به دلیل داشتن تخفیف و یا تبلیغ فرد دیگر به طور همزمان تعداد زیادی ورودی دریافت کند، احتمال down شدن سایت وجود دارد.
