وردپرس یکی از سیستمهای مدیریت محتوایی بر پایه php است که توانست با سرعت خیلی بالایی رشد کرده و در حال حاضر به عنوان یک سایت ساز حرفهای در دنیای طراحی سایت در مشهد مورد استفاده قرار میگیرد. تعداد زیادی از سایتهایی که این روزها در دنیای اینترنت مشاهده میکنید، از طریق وردپرس طراحی شده و مدیریت میشوند. شما در این سیستم میتوانید هر قابلیتی را پیاده سازی نمایید و ما در این مطلب تصمیم داریم تا در رابطه با اتصال crm به وردپرس صحبت کنیم.
چرا باید وردپرس را به نرم افزار CRM لینک کنیم؟
قبل از هر چیزی باید به این سوال پاسخ دهیم که اصلا چرا این اتصال مهم است؟ فرض کنید شما دارای فروشگاهی عظیم بوده و تصمیم گرفتید تا فروشگاه مجازی خود را نیز تاسیس کرده و فروش خود را در این دنیای گسترده نیز انجام دهید. حالا کاربران شما با مراجعه به سایت فروشگاه، محصولات را مشاهده کرده، در رابطه با آنها سوال پرسیده و حتی برای خرید آن اقدام مینمایند.
از طرف دیگر میدانید که با استفاده از نرم افزار crm میتوانید به راحتی امور مشتریان خود را بررسی کرده و به آنها رسیدگی نمایید. حالا فرض کنید مسئول رسیدگی به بخش بازرگانی و مشتریان شما باید علاوه بر اینکه نرم افزار crm را بررسی کرده و به مشتریان رسیدگی کند، سایت را نیز مورد بررسی قرار داده و تعدادی دیگر از مشتریان را نیز در این پنل مدیریت نماید. طبیعتا این موضوع ممکن است مشکلاتی را به وجود بیاورد و حتی خطاهای زیادی پیش خواهد آمد.
این فرد دیگر نمیتواند اطلاعات مورد نظر خود را در یک بستر داشته باشد و آنها را بر اساس اولویت، بخش بندی نماید. به همین دلیل ممکن است کاری با اولویت بالا، در زمان نامناسبی انجام شود.
این در حالی است که اگر نرم افزار crm خود را به وردپرس متصل کنید، باز هم تمامی مشتریان را در یک فضا و پنل داشته و میتوانید به صورت عادی به کارهای خود رسیدگی نمایید. به همین دلیل است که اتصال این دو نرم افزار برای سایتهای فروشگاهی( برای آگهی از شرایط طراحی سایت فروشگاهی در مشهد، هزینهها و … به صفحه مخصوص آن در سایت پارس وب مراجعه کنید)بزرگ خیلی مهم و ضروری بوده و کارها را تسریع نموده و از خطاهای زیادی جلوگیری خواهد کرد.
بررسی مزایای اتصال سایت وردپرسی به crm
زمانی که شما این ارتباط و لینک را به وجود میآورید میتوانید از مزایای مختلف آن استفاده کنید. برای مثال فرم تماس با ما در سایت شما به بخش سرنخها در crm متصل خواهد شد و این باعث میشود هر فردی که این فرم را تکمیل کند، سرنخی در crm نیز داشته باشد و مورد بررسی قرار بگیرد.
روش اتصال سایت وردپرسی به crm
نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان مختلفی وجود دارند که هر کدام ویژگیهای مختص خود را ارائه مینمایند و شما میتوانید با نصب افزونه گراویتی فرم در سایت وردپرسی، این اتصال را بین سایت و هر نرم افزار crm برقرار نمایید. تنها کاری که نیاز است انجام دهید این است که این افزونه را از مخزن وردپرس نصب کرده و تنظیمات آن را انجام دهید.
